Redactor: Sam Torne
El pasado miércoles, las plataformas principales de Meta —Facebook, Instagram y WhatsApp— experimentaron una caída masiva que afectó a millones de usuarios en todo el mundo. Desde el mediodía, los reportes comenzaron a acumularse en redes sociales y plataformas de monitoreo como Downdetector, indicando problemas para enviar mensajes, cargar contenido y acceder a las cuentas. Los hashtags #WhatsAppDown, #FacebookDown y #InstagramDown rápidamente se volvieron tendencia en X (antes Twitter), reflejando la magnitud del impacto.
Aunque la empresa no proporcionó inicialmente detalles sobre las causas del problema, interrupciones de este tipo suelen relacionarse con fallos en los servidores que alojan estos servicios. Según reportes, los problemas comenzaron a resolverse aproximadamente dos horas después del inicio de la caída, aunque algunos usuarios continuaron experimentando intermitencias.
La respuesta de meta
Meta reaccionó a través de sus redes sociales para disculparse con los usuarios y asegurar que trabajaban para restaurar los servicios. En su cuenta oficial, Facebook publicó: «Somos conscientes de un problema técnico que afecta la capacidad de algunos usuarios para acceder. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible». Por su parte, WhatsApp también utilizó X para comunicar: «Estamos al tanto de algunos problemas para acceder a WhatsApp. Estamos viendo que la mayoría de las personas vuelven a la normalidad».
A pesar de las disculpas públicas, algunos usuarios expresaron frustración debido a la recurrencia de este tipo de fallos en las plataformas de Meta, especialmente dado su uso crítico tanto a nivel personal como profesional.
Las caídas de servicios digitales de gran alcance generan reacciones inmediatas, no solo por la dependencia de los usuarios, sino también por la relevancia de estas herramientas en sectores como la comunicación corporativa, el comercio electrónico y las emergencias. En ocasiones pasadas, interrupciones similares han afectado la confianza de los usuarios y suscitado debates sobre la necesidad de diversificar las opciones de comunicación.
¿Te gustó nuestra nota? ¡Contáctanos y deja tu comentario! AQUÍ
Conoce nuestra red ANCOP Network AQUÍ
Agregar comentario