En un esfuerzo continuo por brindar apoyo integral a la población de adultos mayores en la Ciudad de México, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia se ha destacado como un referente confiable en la búsqueda de orientación, respaldo y soluciones para este grupo demográfico. Salvador Guerrero Chiprés, presidente del organismo, enfatizó que el consejo no solo responde a necesidades prácticas, sino que también ofrece un sentido de compañía y seguridad que va más allá de una simple línea telefónica de asistencia.
El informe reciente “Hilos de plata, redes de apoyo. Adult@s mayores, necesidades y atención 2022-2023” revela que hasta la fecha, 28,782 adultos mayores han recurrido a la Línea Plateada del Consejo Ciudadano en busca de ayuda y apoyo en diversos ámbitos. En vísperas del Día de la Abuela y el Abuelo, que se celebra el 28 de agosto, Guerrero Chiprés resaltó la importancia de esta red de apoyo, describiéndola como un recurso que los adultos mayores ven como un medio para lograr la autosuficiencia.
“Tenemos la responsabilidad de hacerles sentir acompañados, cuidados, informados y seguros”, afirmó Guerrero Chiprés, enfatizando que el compromiso del Consejo Ciudadano se extiende más allá de una simple línea telefónica, abriendo sus sedes como espacios de acogida para los adultos mayores.
Del total de personas mayores que buscaron ayuda, el 49% lo hizo para obtener orientación sobre trámites, fechas de pago o procesos de inscripción de servicios. También se proporcionarán direcciones de contacto de diferentes entidades, y se brindará asesoría sobre la obtención de documentos esenciales como actas de nacimiento, identificaciones y CURP. Además, el Consejo Ciudadano respondió a consultas sobre conflictos vecinales y proporcionó orientación jurídica.
La prevención y atención de delitos como extorsión y fraude ocuparon el 27,8% de los reportes. En un contexto preocupante, el 9.6% de las llamadas se relacionaron con situaciones de maltrato o abandono, mientras que el 5% solicitó apoyo psicológico para lidiar con problemas familiares y emocionales.
Con respecto a las denuncias de fraude, el informe detalló que el 29.8% involucraba falsas financieras, el 18% se refería a estafas de compra-venta por internet, el 16% informó de engaños por parte de supuestos familiares lesionados, detenidos o accidentados, y el 14% se relacionaba con visitas de falsos parientes.
La alcaldía Benito Juárez lideró las llamadas de ayuda con 282.7 por cada cien mil habitantes, seguida por Azcapotzalco con 255 y Cuauhtémoc con 251.5. Además, se reveló que el 60% de quienes buscan orientación son mujeres y el 39.6% tiene más de 70 años.
La Línea Plateada se destaca como el principal medio de comunicación con el 88% de los reportes recibidos a través de este canal. Un 7,8% se canalizó a través de las sedes del Consejo en diferentes alcaldías y un 4,2% se realizó vía WhatsApp. El informe resalta la importancia de esta iniciativa y su contribución al bienestar y autosuficiencia de los adultos mayores en la Ciudad de México.
¿Te gustó nuestra nota? ¡Contáctanos y deja tu comentario! AQUÍ
Conoce nuestra red ANCOP Network AQUÍ
Agregar comentario